一輛新購買的奔馳汽車，使用3天后左前輪突然爆胎。車主張先生前往中乒之星奔馳4S店維修時(shí)，卻被告知輪胎不在保修范圍內(nèi)，如果更換輪胎費(fèi)用必須由消費(fèi)者自己承擔(dān)。
張先生是一家學(xué)校的負(fù)責(zé)人，本月5日在中乒之星奔馳4S店購買了一輛奔馳B200轎車，8日傍晚提車。11日駕車正常行駛的張先生發(fā)現(xiàn)該車發(fā)出了胎壓預(yù)警，停車檢查發(fā)現(xiàn)，車的左前輪有一個(gè)5厘米左右的口子，張先生趕緊撥打4S店的救援電話。車被拖回4S店維修，張先生也趕緊跟著到了4S店，可4S店連個(gè)負(fù)責(zé)人都沒有。
節(jié)后第一天，張先生一大早就跑到4S店。對(duì)于爆胎原因，4S店并沒有給予明確答復(fù)，只是表示他們會(huì)打報(bào)告給相關(guān)部門。4S店工作人員表示，輪胎不在保修范圍，如果更換必須自己花錢。張先生很奇怪，車開了3天就出現(xiàn)爆胎現(xiàn)象，“這難道不是質(zhì)量問題嗎？為什么還得讓我承擔(dān)維修費(fèi)用呢？”
記者在中乒之星奔馳4S店維修車間看到，張先生的車旁邊擺放著剛替換下來的輪胎，該輪胎為德國馬牌，生產(chǎn)日期標(biāo)注為2012年第35周出品。輪胎上有個(gè)不規(guī)則的L形裂口，開口處周邊并沒有摩擦和刮痕。查看更換了新輪胎的車轂，也未發(fā)現(xiàn)有摩擦或刮蹭等痕跡。
記者詢問工作人員新車怎么會(huì)爆胎呢？一位姓黃的工作人員表示，他們現(xiàn)在也無法辨別到底是什么原因。目前，他們已拍照并將照片傳給了奔馳中國的技術(shù)部門，鑒定結(jié)果還沒出來。拍個(gè)照片就能鑒定輪胎的責(zé)任方？對(duì)于4S店給出的解釋，張先生有疑問。
文章來源：新聞中心
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