6月22日，沈女士的女兒從外地的大學趕回杭州的家里過暑假。沒想到，小姑娘才進門，等待她的竟是滿陽臺的“水漫金山”。
事情要從一個月前說起。5月28日，沈女士在一家大型家電賣場購買了一臺三菱重工的掛機空調(diào)，花了3800元。6月1日，安裝師傅將空調(diào)安裝好后，空調(diào)竟然時常漏水。
空調(diào)漏水，為什么直到半個多月后才被發(fā)現(xiàn)？原來，沈女士的媽媽已經(jīng)80歲高齡，由于身患疾病，老人的視力很弱，聽力也不好，晚上睡覺時開空調(diào)，漏水了，老人也很難察覺到。直到沈女士的女兒到外婆家才發(fā)現(xiàn)，空調(diào)出水管處有漏水，而空調(diào)下方的木地板，受漏水影響幾乎全部被泡開。這還不是*嚴重的損失?？照{(diào)主機下方是一臺臺式電腦，電腦主機由于長期被漏水浸泡，在沈女士女兒開機時，竟發(fā)出紅色火光，隨即立刻斷了電，再也無法開啟。這臺電腦里，保存了沈女士多年的工作記錄，以及沈女士女兒的課題研究資料。
于是，沈女士找到賣場，三菱空調(diào)同意免費維修。在維修中，大家發(fā)現(xiàn)，這臺空調(diào)之所以出現(xiàn)如此嚴重的漏水狀況，是由于空調(diào)在安裝時，安裝師傅未能妥善地處理出水管，以至于出水管連接不當，持續(xù)漏水。
為此，沈女士向銷售方及空調(diào)品牌方提出賠償要求，要求商家賠償家里木地板、電腦的損失。但商家無一方給予回應。
文章來源：消費頭條網(wǎng)
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