本人于2012年2月25日在酷派專柜購買了酷派7260型號手機一臺。2013年6月9日(農(nóng)歷5月初2)是我朋友的生日，我發(fā)現(xiàn)我的7260手機日歷功能竟然顯示6月10日才是農(nóng)歷5月初2.，我購買了6月9日晚上的機票去上海參加我朋友(重要客戶)的生日聚會，當(dāng)日12點鐘才發(fā)現(xiàn)我朋友就是當(dāng)日生日，原來是酷派7260手機日歷出錯了，就因為手機日歷出錯導(dǎo)致了我未能參加朋友聚會，而且機票也作廢了。我非常不滿!
當(dāng)天我撥打酷派客戶服務(wù)電話4008881388進行詢問，客服告知我他們的手機都有這個問題，我詢問他對于我的損失問題，他告知我等待他們回復(fù)，我問他要多久有人回復(fù)，他說三天。
直到6月18日，酷派方面一直無人與我聯(lián)系，我再次撥打電話聯(lián)系客服，工號2136的客服接聽了我的電話，對于我的問題不僅不答復(fù)，而且不往上面反映，我要求與其主管經(jīng)理通電話，也不答應(yīng)，我請求其轉(zhuǎn)告主管經(jīng)理回我電話也不同意。總之就是拖著，不給答復(fù)。
文章來源：中國消費網(wǎng)
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