記者在焦作市區(qū)走訪時,投訴人給記者出示的一張中國電信河南分公司的業(yè)務(wù)登記單顯示,范先生于5月30日購買一張手機(jī)卡,收費(fèi)70元含20元自由話費(fèi),前三個月還須開通5元流量包。業(yè)務(wù)登記單的蓋章單位是愛國者手機(jī)連鎖新華街店,而且消費(fèi)者沒有收到發(fā) 票,僅有內(nèi)部的銷售小票。
在孟州市,記者暗訪了多家電信營業(yè)廳,證實(shí)均存在收取手機(jī)卡品費(fèi)30~50元的情況。在孟州市一家電信營業(yè)廳,一位營業(yè)員還向記者介紹了一款100元一張的手機(jī)卡,包括50元的手機(jī)卡費(fèi)和50元話費(fèi)。
公然銷售假冒偽劣手機(jī)
在沁陽市,投訴人劉女士向記者反映,她于2013年3月1日在焦作電信沁陽懷府西路營業(yè)廳(據(jù)稱是焦作市*大的電信營業(yè)廳)購買了一臺華為2800手機(jī),可用了四五天就出現(xiàn)不能開機(jī)的情況。劉女士到營業(yè)廳換了一臺后,沒幾天又出現(xiàn)同樣的問題。之后,劉女士又來到營業(yè)廳,得到的答復(fù)是個人使用問題,不予調(diào)換,并建議劉女士到華為廠家的售后服務(wù)中心看看。
在華為售后服務(wù)中心,劉女士被告知這款手機(jī)在幾年前就停產(chǎn)了。她買的這個手機(jī)是舊機(jī)器換了個新殼。經(jīng)網(wǎng)站驗(yàn)證,劉女士發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)的入網(wǎng)許可證是假的。
另據(jù)知情人士反映,為提高銷量,中國電信焦作分公司經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場銷售一些雜牌山寨手機(jī),等出現(xiàn)質(zhì)量問題后就推諉說不是自己賣的,大部分消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉。
文章來源:河南經(jīng)濟(jì)報
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