電飯煲是生活中*常見(jiàn)的小家電，使用頻率也非常高。如今，賣場(chǎng)里各種小家電琳瑯滿目，消費(fèi)者一般更注重大品牌，因?yàn)樵谙M(fèi)者心里好的品牌就代表著好的質(zhì)量。但前幾天，孟女士購(gòu)買的一臺(tái)奔騰電飯煲卻讓她對(duì)大品牌徹底寒了心。
今年三月份，家住昌平區(qū)孟女士介紹在家附近的物美大賣場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)奔騰FJ301電飯煲。使用不到三個(gè)月，就出現(xiàn)了不加熱的問(wèn)題。由于該奔騰電飯煲尚在保修期，孟女士就撥打了保修卡上的奔騰維修熱線，卻被告知該奔騰電器維修處不提供上門維修服務(wù)，孟女士必須自己帶著電飯煲去店里維修。
由于該維修處距離孟女士家比較遠(yuǎn)，于是孟女士來(lái)到了購(gòu)買奔騰電飯煲的回龍觀物美大賣場(chǎng)想討回個(gè)說(shuō)法，而賣場(chǎng)工作人員表示，在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買的小家電只在七天內(nèi)提供退換服務(wù)，超過(guò)七天，消費(fèi)者應(yīng)該聯(lián)系相應(yīng)的商家，賣場(chǎng)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的小家電不再負(fù)有任何責(zé)任。無(wú)奈之下的孟女士只得找到記者尋求幫助。
奔騰作為家電行業(yè)中的大企業(yè)，在電飯煲領(lǐng)域一直處于領(lǐng)軍狀態(tài)，曾經(jīng)連續(xù)五年銷售榮列全國(guó)前三甲。一般購(gòu)買奔騰電飯煲的消費(fèi)者基本都是以“好品牌、好質(zhì)量”的心態(tài)進(jìn)行購(gòu)買的，但是通過(guò)記者地調(diào)查，也確實(shí)在各大論壇里發(fā)現(xiàn)了不少關(guān)于奔騰電飯煲質(zhì)量問(wèn)題的投訴貼。
文章來(lái)源：慧聰家居網(wǎng)
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