買來才兩年的電動車充電時居然自燃了，房子也被殃及。家住海寧市斜橋鎮(zhèn)的消費者宋女士*近為這事而犯愁，幸好，在海寧工商部門的調(diào)解下，宋女士獲得了滿意的賠償款。
據(jù)宋女士介紹，她于2011年在斜橋祝場一車行花2300元購買了一輛新款電動車，正常使用。今年4月份，電動車停在家里充電時，突然就自燃了，連同旁邊的一輛電動車和房間都被燒著，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1.5萬元。
事故發(fā)生后，宋女士找到商家，要求賠償。商家認(rèn)為火災(zāi)原因與電動車質(zhì)量沒有直接聯(lián)系，公安消防大隊出具的事故認(rèn)定書也沒有確切判明事故原因，所以只愿意補(bǔ)償一輛新車。宋女士認(rèn)為其損失與商家提供的補(bǔ)償差距過大，無法接受，于是找到工商部門要求調(diào)解。
海寧海洲工商所在接到相關(guān)信息后，向消費者、商家、公安消防大隊等多方進(jìn)行詢問了解，掌握事件詳情。工商經(jīng)辦人員認(rèn)為，消費者電動車正常使用，出現(xiàn)了自燃的情況，不排除電動車故障引發(fā)火災(zāi)的可能，但事故現(xiàn)場已被破壞，無法確切判定事故原因，因此建議雙方各承擔(dān)一部分損失。經(jīng)多次調(diào)解協(xié)商，商家與消費者達(dá)成一致意見，商家一次性賠償消費者損失6500元。
文章來源：嘉興日報
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