近日,有一位84歲的徐州老教授,為了一輛無(wú)錫出產(chǎn)的“三無(wú)”老年代步車(chē),專程趕到無(wú)錫維權(quán)。在新區(qū)工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科的幫助下,終于為老人追回了貨款及賠償金。
記者向新區(qū)工商局了解后,又電話采訪了肖先生。他是徐州一所大學(xué)的退休教師,今年已經(jīng)84歲了。前些日子聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物流行,決定也上淘寶試試看。多家比較后,他買(mǎi)了一臺(tái)無(wú)錫出產(chǎn)的老人代步車(chē)。因?yàn)樽约簺](méi)有支付寶,又缺少網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),滿懷誠(chéng)意的肖先生便直接打電話與賣(mài)家取得了聯(lián)系,直接匯款2950元至對(duì)方賬戶。沒(méi)出幾天,他就收到了對(duì)方從無(wú)錫寄來(lái)的代步車(chē)。但打開(kāi)包裝卻發(fā)現(xiàn),車(chē)子是三無(wú)產(chǎn)品,且車(chē)身已經(jīng)銹跡斑斑。肖先生覺(jué)得這車(chē)子沒(méi)法保證質(zhì)量、安全。就多次打電話給賣(mài)家楊某,但楊某拒不退貨,*后連電話都不接。為人耿直的肖老先生氣得不行,就向無(wú)錫的12315、12345熱線投訴,但因?yàn)椴椴坏綄?duì)方地址,維權(quán)無(wú)法落實(shí)。
肖老先生維權(quán)無(wú)果,內(nèi)心憋氣,遂下決心一家三口來(lái)一趟無(wú)錫,直搗楊某老巢。“我爸是個(gè)認(rèn)死理的人,當(dāng)時(shí)沒(méi)有多想,為了追回買(mǎi)車(chē)的2950元錢(qián),一家三口急吼吼地乘高鐵來(lái)到無(wú)錫,在漢庭酒店住下。”肖先生的兒子告訴記者,到無(wú)錫后,他們又動(dòng)了腦筋,終于找到了楊某在新區(qū)的倉(cāng)庫(kù),于是去新區(qū)工商局消??七M(jìn)行投訴。消??屏⒓唇M織調(diào)查人員,將楊某傳至局中“約談”。*后經(jīng)雙方協(xié)商,楊某賠償了肖老先生4500余元。肖先生回徐州后將代步車(chē)寄回了無(wú)錫。
文章來(lái)源:江南晚報(bào)
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