7月9日，青島的戴先生在當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)了一部iPhone5手機(jī)，發(fā)現(xiàn)有被用過(guò)的痕跡。去年3月份，北京的劉女士在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的iPhone4S不僅無(wú)法開(kāi)機(jī)，外觀也有明顯的劃痕。去年8月份，天津的侯先生在國(guó)美電器[0.00%]購(gòu)買(mǎi)的iPhone4S開(kāi)機(jī)后有通話記錄顯示。近年來(lái)，蘋(píng)果手機(jī)在正規(guī)渠道出現(xiàn)翻新機(jī)早已不是新聞。花錢(qián)買(mǎi)到翻新機(jī)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)本身就是損失，通過(guò)正規(guī)的渠道來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益成為了重要的手段。對(duì)于買(mǎi)到手機(jī)翻新機(jī)可以進(jìn)行投訴和鑒定來(lái)解決問(wèn)題。
事實(shí)上，一直以來(lái)蘋(píng)果“只換不修”的霸王售后條款就遭到質(zhì)疑。一蘋(píng)果優(yōu)質(zhì)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的管理人員向新金融記者透露，在整個(gè)亞洲地區(qū)，用戶(hù)遞交的蘋(píng)果手機(jī)維修認(rèn)定書(shū)都由一個(gè)部門(mén)受理，“是修還是換，全由這個(gè)部門(mén)說(shuō)了算?！痹摴芾砣藛T表示，“實(shí)際上，就沒(méi)有‘認(rèn)定’這一環(huán)節(jié)，不論什么故障，通通劃到‘更換’里?！?BR> 除了蘋(píng)果之外，三星、索尼、諾基亞、黑莓和小米等也是翻新機(jī)出現(xiàn)頻率較高的品牌。不過(guò)，和蘋(píng)果不同的是，這些品牌翻新機(jī)絕大多數(shù)都出現(xiàn)在非正規(guī)渠道。
文章來(lái)源：新金融觀察
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