新電視機剛用三年，電源板就發(fā)生“爆炸”黑屏，消費者更換新板后，一年內又連續(xù)兩次發(fā)生同樣“爆炸”。
王女士說2009年11月購買了一臺飛利浦液晶電視機，型號為42PFL5609/93。平時一家人很少看電視，一周大約就看2~3次，一次*多看3個小時。2012年12月，一家人在看電視，電視機背后突然發(fā)出“噗”的一聲巨響，類似爆炸聲，緊接著就黑屏了。致電飛利浦官方客服后，一名維修工上門查看，發(fā)現(xiàn)是電源板燒了。
“一般一部電視機都能看幾十年，這電視機才用了三年多就出這么大問題?！庇捎谝荒瓯Ｐ奁谝堰^，王女士自己掏了600多元，新買了塊電源板換了上去。
飛利浦公司，公關部徐經理回應，經他們查看，客戶說的“爆炸”其實不是爆炸，是電源板上的電容被擊穿，燒掉保險絲的聲音。技術部門初步鑒定為電源瞬間產生高壓導致電容被燒。工廠方面將對電容進行技術改進，為客戶再次免費更換電源板，并將到客戶家里進行電壓環(huán)境測試，“保證一年內不再發(fā)生此種情況，否則將為客戶更換新電視”。
文章來源：海都網
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