家住青島即墨的徐先生卻因安裝空調一事傷了兩次?!皠傎I的新空調,就嘩嘩的漏水。”徐先生告訴記者,近日,他在即墨五星電器大賣場購買了一款海信掛壁式空調,共3099元,約好8月9日上門安裝。
“空調安裝完畢,還沒查看工作人員已借事離開,事后發(fā)現(xiàn)機器縫往外流水?!毙煜壬Q,水是從內機流出來的,原裝空調出現(xiàn)該問題讓其很無奈,隨即,他便撥打售后電話希望盡快上門查看,電話掛斷后,次日傍晚售后人員才登門修理。
徐先生稱,在此期間,新空調漏水不斷,從晚上到次日清晨八點,接了大半盆水,內機縫流出的?!盀榱瞬辉僬垓v,我也不換了?!毙煜壬鸁o奈的告訴記者,前幾天購買的空調出現(xiàn)問題后他才更換的海信空調,沒想到還存在問題。“如果再換的話,還要等,這么熱的天等不起也傷不起?!毙煜壬Q,因安裝空調,上個禮拜請了三天假,來回搭上打車費、電話費,天氣熱來回折騰,生氣上火又打了兩天吊瓶?!罢埩藥滋旒伲@個月連獎金都沒了?!毙煜壬鸁o奈,裝個空調,自個的損失不小,現(xiàn)如今,不管啥問題,只要能修好都無所謂了。
為此,記者致電海信總部售后400電話,其負責人張先生表示因用戶沒有撥打400總部售后,其維修記錄總部無法查詢?!拔覀兞⒓绰?lián)系當?shù)胤止荆祥T檢測。”對于新裝空調出現(xiàn)內機漏水的情況,張先生稱原因有三?!翱赡艹鰪S的空調不合格,但出廠程序經(jīng)嚴格把關,可能性極小。”張先生表示,一般情況是空調在運輸、銷售和搬運的過程中出現(xiàn)磕碰,或者因安裝不到位造成。“具體情況要進行相應鑒定”張先生稱,若空調本身存在問題,他們將嚴格按照三包程序處理。水已把地板泡壞,對于剛安裝的空調就出現(xiàn)漏水的情況,徐先生懷疑是問題機翻新。
文章來源:大眾網(wǎng)
華碧鑒定所可以提供冰箱、空調、洗衣機、熱水器、電磁爐、電飯煲、電磁爐、電動料理機等家用電器鑒定服務,在產(chǎn)品設計分析、負荷分析、產(chǎn)品質量分析以及事故原因分析方面做出準確鑒定。
相關鑒定案例:深圳中央空調系統(tǒng)分析鑒定