日前，廣州徐先生向記者反映，稱其去年買了一部海信電視，還未使用即出現(xiàn)背光不均的問題，換了一部新機之后，再次出現(xiàn)嚴重漏光。不僅如此，在徐先生致電海信后，維修人員竟稱“沒問題”、“漏光不在保修范圍”。經(jīng)多次協(xié)商之后，徐先生*終無奈接受補差價換新機方式了事。
據(jù)徐先生回憶，其于去年4月28日購入一部海信電視，型號為LED46K316X3D，但送來的機子安裝時就發(fā)現(xiàn)背光不均，5月11換了臺新的來，新機用了一年后再次出現(xiàn)漏光問題。根據(jù)徐先生所提供的圖片，該海信電視屏幕四個角均出現(xiàn)大塊藍色光斑，嚴重影響視覺觀感。
事實上，海信電視出現(xiàn)的質(zhì)量問題并不少。資料顯示，2010年11月，315消費電子投訴海信電視投訴量高居前五。在2012年6月4日，新華網(wǎng)就刊登了一篇“新購海信電視嚴重漏光維修人員竟稱普遍存在”新聞，曝光海信電視存在嚴重質(zhì)量問題。今年5月北青網(wǎng)和中國新聞網(wǎng)又分別刊登了“海信LED電視保質(zhì)期屏幕故障廠家稱無零件可換”和“智能電視內(nèi)置機頂盒成擺設(shè)海信等被指夸大宣傳”兩篇文章，矛頭直指海信電視。
徐先生告訴記者，該維修人員是海信電視的售后外包公司人員，“這個來修的海信，就在華景邊上一個小區(qū)里面，還有創(chuàng)維的，也是他們在修。我之前3D眼鏡壞了，去那里換過?！睂Υ耍煜壬硎緭?dān)心，“不知道外包公司的維修人員技術(shù)是否過關(guān)。”
海信給徐先生提供了兩個選擇：一個是維修，一個補1000元換一臺新機?！皩Ψ絼傞_始提供的是一臺不用數(shù)字機頂盒機子，我不喜歡，后來就換了一臺報價一樣的另一個型號海信LED46K360X3D，說補差價800?！毙煜壬f。
根據(jù)網(wǎng)上的報價，海信LED46K360X3D國美現(xiàn)在賣4599但可以減400，也就是4199元，這意味著徐先生多付了1200元折舊費。但更讓人不解的是，800元的差價是怎么算出來的？海信并沒有給出解釋?！叭绻幢Ｐ拚叟f來算，每天折舊1‰，都不止加800元。我機子是4599買的，到現(xiàn)在大約460天，那就是要4599*460*0.001，也就是說這臺機算折舊就2千多沒了。但800元相當于換臺機，多一年保修。想想還是換了吧?！毙煜壬鷮Υ吮硎竞軣o奈。
文章來源：中國廣播網(wǎng)
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