11月30日，長(zhǎng)安福特馬自達(dá)正式宣布分家重組，長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安馬自達(dá)分立門戶。這在業(yè)界頗受關(guān)注。同時(shí)，另一面長(zhǎng)安福特的關(guān)注度也非常高。遺憾的是，這種關(guān)注更多是源于消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的失望、無(wú)奈和憤懣。
近日，某投訴網(wǎng)站上的一篇投訴，再次點(diǎn)燃了消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)安福特質(zhì)量的隱憂。投訴稱，新買的經(jīng)典?？怂?.8AT剛做完首保沒幾天竟然在行駛過程中車輛自燃了。而4S店卻“一味地推脫”。車輛自燃鑒定誰(shuí)能尋找出口解決問題！用戶通過投訴解決問題，投訴原文如下：
身陷漏油門長(zhǎng)安福特質(zhì)量堪憂
車輛自燃，我們往往會(huì)想到線路短路，燃油泄漏等等。不幸的是，長(zhǎng)安福特身陷“漏油門”已經(jīng)有些時(shí)日了。此次自燃是否引漏油引發(fā)尚不得而知，但漏油問題已然不容忽視，關(guān)于此項(xiàng)問題的投訴更是由來(lái)已久。
嘉興的王先生反映自己在今年5月份買的新福克斯1.6高配車型，現(xiàn)在行駛了5000多公里發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。
王先生說(shuō)，一開始他還沒考慮過要退車，只要求延長(zhǎng)整車保質(zhì)期，并贈(zèng)送幾次保養(yǎng)。但是經(jīng)過前段時(shí)間跟福特的溝通，廠家把問題退回4S店，4S又說(shuō)在等廠家回復(fù)。這樣的態(tài)度讓他無(wú)法接受，所以他向廠商提出退車要求。
對(duì)于王先生的?？怂钩霈F(xiàn)汽缸蓋裂縫導(dǎo)致機(jī)油滲漏，福特售后服務(wù)部陸經(jīng)理承認(rèn)是屬于車輛質(zhì)量問題。同時(shí)他又指出，王先生的車機(jī)油滲漏量很小，甚至小于正常的機(jī)油損耗，就算不修也沒有很大影響。陸經(jīng)理說(shuō)，王先生新車漏機(jī)油是可以通過更換發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸蓋修好的，但是目前客戶拒絕4S店對(duì)車輛進(jìn)行維修，堅(jiān)持要求退車。而對(duì)于客戶的退車要求4S店無(wú)法滿足。
文章來(lái)源：TOM 汽車
"
立即咨詢?cè)诰€鑒定專家
