青海新聞網(wǎng)訊 社區(qū)居民李先生8月15日在位于八一路的某汽車銷售有限公司購買了一輛小轎車，近日李先生在4S店給車輛做完第二次保養(yǎng)后，突然發(fā)現(xiàn)汽車的一個輪胎上有2公分長的裂紋。李先生認(rèn)為這個裂紋顯然不是使用產(chǎn)生的問題而是輪胎本身的質(zhì)量不過關(guān)，遂到4S店要求公司工作人員無條件更換輪胎。但是，4S店拒絕了他的要求，認(rèn)為該輪胎裂紋是外力撞擊造成的，輪胎本身不存在質(zhì)量問題，雙方就賠償問題難以達(dá)成協(xié)議。
雙方說法
4S店工作人員說，李先生反映完情況后他們馬上就將有裂紋的輪胎拍成照片，給廠家所屬的技術(shù)服務(wù)站發(fā)了過去。技術(shù)服務(wù)站根據(jù)提供的信息和照片得出了結(jié)論，輪胎裂紋乃車輛在行駛中遭撞擊所致。根據(jù)這份鑒定書，4S店認(rèn)為他們不能承擔(dān)責(zé)任，無法答應(yīng)李先生提出的無償更換輪胎的要求。
李先生認(rèn)為，他的汽車從沒遭受過撞擊，況且他以前就從事過汽車修理工作，對于汽車輪胎出現(xiàn)的問題很有經(jīng)驗，這個輪胎裂紋就是車輛本身的質(zhì)量問題。另一方面，4S店工作人員拿出的這份責(zé)任鑒定書也不能夠讓人信服，自己出廠的車自己部門來做鑒定，就好比自己又當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判，根本沒有什么公正性。
如此，雙方僵持不下，李先生應(yīng)該怎樣做才能夠讓自己的說法得到認(rèn)可呢？他又該如何維權(quán)呢？
律師觀點(diǎn)
青海省律師協(xié)會王延輝律師認(rèn)為，4S店和李先生爭議焦點(diǎn)是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題，即所購車輛輪胎是否存在質(zhì)量問題，對于該車輛質(zhì)量問題的鑒定應(yīng)由具備產(chǎn)品質(zhì)量鑒定資格的鑒定部門進(jìn)行鑒定。同時，王律師認(rèn)為，車輛生產(chǎn)廠家所出具的鑒定書，屬于單方面所作的，同時生產(chǎn)廠家也并不具備鑒定資格，所以，對于該鑒定結(jié)論，李先生可以不予認(rèn)可。王延輝律師認(rèn)為，雙方應(yīng)當(dāng)?shù)较嚓P(guān)鑒定部門對車輛質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定，鑒定完后，依據(jù)鑒定結(jié)論，結(jié)合法律、法規(guī)之規(guī)定，依法主張權(quán)利。
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