據(jù)車質(zhì)網(wǎng)：
我是在2015年4月1日去西安泛想雪佛蘭店正常保養(yǎng)車輛，在檢查中發(fā)現(xiàn)，2前輪胎外側(cè)一圈規(guī)律性起皮，且有一圈暗線。保養(yǎng)人員當(dāng)場告知，輪胎存質(zhì)量問題，前期遇到過，且不少，讓我向索賠經(jīng)理反映處理。由于索賠員當(dāng)天休假，一周后我專程次開車去店里，索賠員拍照后，說按程序向固特異反應(yīng)，需等候！半月后我主動問詢，說回復(fù)不予理賠；索賠員說他二次申請后可能會更換，于是我耐心等待，也相信雪佛蘭4S店是積極負(fù)責(zé)任的。但是在將近兩月的時間內(nèi)未見回復(fù)，我主動與6月19日問詢，說將固特異堅定報告發(fā)給我，意思是他們無能為力了！于是我給通用雪佛蘭客服電話800（400）先后兩次反應(yīng)情況，第一次態(tài)度很好，說聯(lián)系，第二次的解釋非常氣人，說輪胎質(zhì)量問題他們只認(rèn)固特異廠方的鑒定，固特異說不予理賠就不理賠；如果對鑒定有質(zhì)疑，自己聯(lián)系第三方鑒定機(jī)構(gòu)！
一個多年信任雪佛蘭的老客戶，為了2個輪胎的維權(quán)，竟然需要這般的艱難！
華碧鑒定提醒您：輪胎質(zhì)量鑒定需要借由專業(yè)的物理及化學(xué)實驗，從宏觀到微觀去檢測，方能鑒定出質(zhì)量問題是緣于使用還是本身就存在質(zhì)量瑕疵。在輪胎及橡膠制品方面，華碧鑒定已經(jīng)累計了眾多鑒定案例：http://ieran.cn/caseShare-41.html.html?fid=1&page=5&fnclassid=&classid=&nclassid=
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