本人于2013年7月19日從溫州金州福特4S店購(gòu)入的長(zhǎng)安福特翼虎1.6T風(fēng)尚版，用車過程中發(fā)現(xiàn)車子輪胎有起皮現(xiàn)象（輪胎為固特異生產(chǎn)），并從論壇、車輛投訴網(wǎng)站上得知許多翼虎輪胎都有起皮現(xiàn)象，并且絕大多數(shù)都是前輪起皮，并且均找固特異索賠成功。遂于2015年6月1日去溫州金州福特4s店檢測(cè)并上傳輪胎起皮照片給廠家（4個(gè)輪胎均有不同程度起皮，其中2個(gè)前輪起皮相當(dāng)嚴(yán)重），固特異以非質(zhì)量問題作為鑒定結(jié)果拒賠。本人表示強(qiáng)烈不滿，理由如下：第一，正常輪胎磨損是均勻磨損，磨損面應(yīng)是光滑的，輪胎成塊狀或者片狀脫落，明顯存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，對(duì)本人的人身安全已經(jīng)構(gòu)成安全隱患。第二，固特異消極對(duì)待客戶的索賠！為什么許多輪胎起皮的翼虎車主均索賠成功，卻有一部分和我一樣的車主被拒賠？（輪胎經(jīng)由4s檢測(cè)，除起皮外，沒有任何人為導(dǎo)致的外傷！）而且遭拒賠的部分車主在投訴后也得到了賠償，這說明固特異對(duì)于自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理上，沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，賠與不賠非常隨意和敷衍！鑒于本人態(tài)度堅(jiān)決，4s決定再次將起皮問題提交固特異廠商解決，并希望本人理解他們已經(jīng)盡到配合義務(wù)，如果固特異實(shí)在不賠他們也沒辦法。
華碧鑒定提醒您：輪胎質(zhì)量鑒定需要借由專業(yè)的物理及化學(xué)實(shí)驗(yàn)，從宏觀到微觀去檢測(cè)，方能鑒定出質(zhì)量問題是緣于使用還是本身就存在質(zhì)量瑕疵。在輪胎及橡膠制品方面，華碧鑒定已經(jīng)累計(jì)了眾多鑒定案例：http://ieran.cn/caseShare-41.html.html?fid=1&page=5&fnclassid=&classid=&nclassid=
咨詢熱線：4008-850-960
立即咨詢?cè)诰€鑒定專家
