近日，本臺(tái)新聞熱線025-96110接到南京市民黃先生的投訴，說(shuō)在南京協(xié)眾東麒4s店花了24萬(wàn)元買(mǎi)了一輛事故翻新車(chē)。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前雙方各執(zhí)一詞，律師提醒，一旦法院認(rèn)定4s店明知是翻新車(chē)還銷(xiāo)售給客戶的話，將進(jìn)行雙倍賠償，關(guān)于事故翻新車(chē)鑒定需要第三方鑒定機(jī)構(gòu)出具權(quán)威報(bào)告，解決消費(fèi)者和4S店之間的問(wèn)題。
黃先生告訴記者，今年3月1號(hào)他在南京協(xié)眾東麒4s店花了24萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)大眾紅色高爾夫GTI，但是他沒(méi)有想到的是去車(chē)管所上牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)牌照框上有紅色的噴漆，而且車(chē)頭大眾的標(biāo)志也是歪的，他便懷疑是4s店把事故翻新車(chē)賣(mài)給了他。黃先生：“信任他們才到4s店買(mǎi)，要不就去二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商那里買(mǎi)了，多花幾萬(wàn)塊錢(qián)到4s店就是求信譽(yù)啊，它不是信譽(yù)好嘛。我花20幾萬(wàn)買(mǎi)個(gè)翻新車(chē)，我發(fā)現(xiàn)了你就換給我，我發(fā)現(xiàn)不了我不就吃大虧了嘛？”
于是黃先生找到了4s店，在維修車(chē)間把車(chē)拆開(kāi)一看，問(wèn)題大大超過(guò)了黃先生的想象。黃先生：“把保險(xiǎn)杠拆開(kāi)一看，里面的防撞梁已經(jīng)癟了，這個(gè)車(chē)子肯定不能要了。（4s店）他說(shuō)你想怎么解決？他說(shuō)要么退要么換，我說(shuō)，你看著辦了。我現(xiàn)在對(duì)大眾不信任了，本來(lái)大眾還是好牌子，結(jié)果買(mǎi)個(gè)新車(chē)還是這樣的，那個(gè)還剛買(mǎi)呢，不敢買(mǎi)了。咨詢過(guò)律師了，這屬于欺詐行為，退一賠一是必須的?！?
在南京協(xié)眾東麒4s店，銷(xiāo)售總監(jiān)陳胤告訴記者，該客戶買(mǎi)車(chē)時(shí)的“高爾夫轎車(chē)售前檢查卡（PDI）”是他簽過(guò)字的。陳胤：“當(dāng)時(shí)買(mǎi)車(chē)時(shí)售前的PDI單子都已經(jīng)確定過(guò)了。（PDI單子是什么？）就是客戶跟我們交接的驗(yàn)車(chē)單，他都已經(jīng)簽字確認(rèn)過(guò)了?！?
陳胤告訴記者，車(chē)主找他們時(shí)，是4s店主動(dòng)要求車(chē)主把車(chē)拆開(kāi)檢查一下的，如果4s店知道是翻新車(chē)，就不會(huì)這么做了。
那么，這輛翻新車(chē)是怎么來(lái)的呢？據(jù)陳胤猜測(cè)，這輛車(chē)可能是貨車(chē)運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)一些碰撞問(wèn)題，之后貨車(chē)司機(jī)把這輛車(chē)維修之后在運(yùn)送過(guò)來(lái)，而4s店在接收時(shí)又沒(méi)有檢查出來(lái)，導(dǎo)致了這一矛盾?，F(xiàn)在4s店也愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。陳胤：“我們也表明我們的態(tài)度，這個(gè)車(chē)子如果要是真的大動(dòng)過(guò)的話，我們也不可能賣(mài)給消費(fèi)者的。我也表態(tài)，等你拿到新車(chē)時(shí)，我們給予一定的補(bǔ)償這是沒(méi)有問(wèn)題的?！?
同時(shí)陳胤也對(duì)記者表示，如果車(chē)主一定要求退一賠一的話，4s店也希望車(chē)主通過(guò)法律途徑來(lái)解決此事。陳胤：“如果真是較真的話，你有簽字確認(rèn)而且是一個(gè)星期之后才來(lái)找我，我覺(jué)得真是要判的話，也是要掂量的。（就是你可以推斷為，他出了事故回來(lái)找你？）對(duì)啊?！睂?duì)于雙方僵持不下，可以通過(guò)第三方鑒定機(jī)構(gòu)的汽車(chē)物證鑒定，解決是否是翻新車(chē)問(wèn)題。
江蘇當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所律師劉備：“如果4s店的這一行為被法院認(rèn)定為欺詐，那么按照老百姓一般的說(shuō)法就是4s店應(yīng)當(dāng)雙倍賠償消費(fèi)者的損失?！?
文章來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng)
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