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汽車被曝變速箱質(zhì)量問(wèn)題 買主遲遲接不到召回通知

發(fā)布日期:2013-04-11

      近日,大眾DSG變速箱存在安全隱患遭曝光,將DSG問(wèn)題風(fēng)波擺在全國(guó)輿論面前。之后,國(guó)家質(zhì)檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器故障問(wèn)題實(shí)施召回。3月18日,大眾汽車聯(lián)合兩家在華子公司上海大眾和一汽大眾宣布,向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交報(bào)告。3月20日,大眾宣布召回DSG問(wèn)題車型,召回共384181輛配備7速雙離合變速器的轎車。大眾稱4月2日起,由特許經(jīng)銷商通知召回范圍內(nèi)的車主。

  “宣布召回都20天了,我到現(xiàn)在還沒(méi)接到4S店通知,就算近期修不了,電話通知預(yù)約個(gè)時(shí)間也可以啊?!?月10日,大眾速騰車主王先生說(shuō),現(xiàn)在車雖然還沒(méi)出故障,但總感覺(jué)存在隱患,希望能早日解決問(wèn)題。

  王先生的速騰是2010年購(gòu)買的,后來(lái)在使用中發(fā)現(xiàn)換擋時(shí)有頓挫感,正常行駛過(guò)程中變速箱還會(huì)出現(xiàn)“噠噠噠”響聲,開始不知道怎么回事,問(wèn)買同款車的同事也說(shuō)有這種現(xiàn)象,由于不影響使用就沒(méi)當(dāng)回事。

  “自從曝光了大眾汽車存在的DSG變速箱問(wèn)題后,我恍然大悟,原來(lái)是變速箱存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?!蓖跸壬f(shuō),之后大眾雖然宣布要召回,但我遲遲沒(méi)有接到通知,每天都感覺(jué)在使用一臺(tái)有安全隱患的車,開著很不踏實(shí),每次打大眾的客服電話都讓等當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的通知,現(xiàn)在宣布召回都過(guò)去20天了還沒(méi)有信兒。

  對(duì)于一些車主遲遲接不到召回通知的問(wèn)題,一汽大眾和上海大眾的客服熱線工作人員均表示,由于配件數(shù)量和維修進(jìn)度問(wèn)題,車主只能等4S店的通知,4S店會(huì)根據(jù)購(gòu)車先后順序電話邀約車主。

  “就算一下都解決不了,也該先通知一下大約什么時(shí)間能去修,現(xiàn)在心里真很沒(méi)有底?!蓖跸壬f(shuō)。

  有著多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)李先生說(shuō),低速行駛時(shí),動(dòng)力出現(xiàn)突然中斷,有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)可能會(huì)采取緊急措施避免發(fā)生事故,但如果在高速路上行駛或在超車過(guò)程中發(fā)生動(dòng)力中斷,后果將不堪設(shè)想。

  濟(jì)南一位大眾新帕薩特車主稱,清明節(jié)從家返回濟(jì)南高速路,上演了驚險(xiǎn)一幕,當(dāng)時(shí)他正全速超越大貨車隊(duì),動(dòng)力突然變小,加油門車發(fā)抖,只得放棄超車,靠右邊車道停車,重新啟動(dòng)后故障消失。當(dāng)時(shí)心情既憤怒又恐懼,希望大眾召回要抓緊。

  “到現(xiàn)在也沒(méi)接到大眾的召回通知,今天我給上海大眾客服打電話,得到的答復(fù)還是再等等?!边@位新帕薩特車主說(shuō)。
 

新聞來(lái)源:濟(jì)南時(shí)報(bào)