使用海爾電視才一年,電路板非人為的燒壞,網(wǎng)友認(rèn)為,不能讓消費者為家用電器缺陷而買單。
網(wǎng)友爆料:海爾產(chǎn)品自身缺陷應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)
網(wǎng)友在“天天315”平臺上投訴自家才使用一年的海爾電視非人為的燒壞,海爾的保修政策是大件三年,小件一年,但他們將電路板劃歸于小件物品,而且該電視購買時間距今剛好已滿一年零三個月,售后要求網(wǎng)友支付300元更換電路板。
該網(wǎng)友認(rèn)為,次電視電板非人為燒壞屬于海爾產(chǎn)品的缺陷,不應(yīng)該讓消費者為這個問題負(fù)責(zé),同時,他還表示不管是國貨,還是進(jìn)口貨,企業(yè)對于自己的產(chǎn)品都要嚴(yán)格要求,國貨更應(yīng)自強(qiáng)。如果海爾這樣拿自己的產(chǎn)品砸自己的招牌,那么可以想見,不遠(yuǎn)的將來,國中無人愿意購買海爾的任何產(chǎn)品。
律師說法:網(wǎng)友應(yīng)保證好憑據(jù),向有關(guān)部門投訴,還可以進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量物證鑒定。
對此,大楚網(wǎng)天天315維權(quán)律師表示,網(wǎng)友應(yīng)該保證好產(chǎn)品發(fā)票等物證,同時向相關(guān)部門投訴,保證自身的權(quán)益。
文章來源:騰訊大楚網(wǎng)