近日，車主滕先生滕先生的座駕發(fā)動機(jī)電腦出現(xiàn)故障，面對三千余元的維修費(fèi)用，車行稱此故障是人為原因所致，費(fèi)用應(yīng)由車主個人承擔(dān)；滕先生對店方的說辭并不認(rèn)同，認(rèn)為車輛使用中并無不當(dāng)，且質(zhì)疑車輛自身存在質(zhì)量問題。
車主滕先生為自己座駕現(xiàn)代朗動車傷透了腦筋，令他困惑不解的是，為何新車購買不到半年，發(fā)動機(jī)電腦竟然出現(xiàn)故障，且線路銜接處已經(jīng)銹跡斑斑。 對此，車行方卻堅稱，此故障與車輛自身質(zhì)量無關(guān)，三千多元的維修費(fèi)應(yīng)由滕先生全部承擔(dān)。、
“誰都知道發(fā)動機(jī)的重要性，怎么可能洗車清洗發(fā)動機(jī)?！彪壬嬖V記者，因結(jié)婚需要，他去年10月花費(fèi)13萬余元，在黑龍江南路308號北京現(xiàn)代汽車裕泰特約銷售服務(wù)店購買了一輛現(xiàn)代“朗動”。該車購買后，他平日駕駛十分愛惜，而且不曾借給他人使用。
不料，3月底他洗車后不久，外出途中車輛熄火后再無法啟動。無奈之下，他撥打車行電話求助，車輛被拖回后，維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)，發(fā)動機(jī)電腦出現(xiàn)故障，需要更換發(fā)動機(jī)電腦。車輛購買不到半年，而且發(fā)動機(jī)電腦不像剎車片等部件易于磨損，為何那么短的時間內(nèi)就出現(xiàn)了故障？對此，滕先生滿腹疑慮。對方告訴他說，該車發(fā)動機(jī)電腦出現(xiàn)故障，懷疑為洗車不當(dāng)所致。
滕先生告訴記者，車輛被拖回車行的當(dāng)天，售后服務(wù)人員態(tài)度明確，更換發(fā)動機(jī)電腦的費(fèi)用車主須由個人全部承擔(dān)。同時，工作人員義正言辭地告訴他，車行此決定的依據(jù)是三包法，而發(fā)動機(jī)電腦不在三包范圍內(nèi)。
“該車我一直個人駕駛，車行給出的發(fā)動機(jī)電腦故障原因我并不認(rèn)同。因為洗車過程我從未清洗發(fā)動機(jī)。所以，他們的處理方案我不能接受?！彪壬硎?，如果確實自己之前清洗過發(fā)動機(jī)，肯定會自掏腰包更換發(fā)動機(jī)電腦。但車行給出的發(fā)動機(jī)電腦故障原因，讓他感到滿腹委屈，他不可能不清不白地買單。
同時，事后他咨詢專業(yè)人士得知，目前我國汽車三包并沒有相關(guān)法規(guī)實施，而工作人員的“三包”說辭更讓他感到云里霧里。“現(xiàn)在想想，工作人員的說辭是在唬人。這無疑是‘此地?zé)o近三百兩’！”滕先生稱，車行的此種態(tài)度更堅定了他的維權(quán)決心，希望通過第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
新聞來源：青島廣播電視報
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