因?yàn)樵谌藗兊膫鹘y(tǒng)消費(fèi)觀念中，西門(mén)子的滾筒洗衣機(jī)質(zhì)量不錯(cuò)，而博世是西門(mén)子在中國(guó)的合資公司，按道理，博世的滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量也是過(guò)硬的，家用電器質(zhì)量物證鑒定日漸成為重要方式。
*近，網(wǎng)友劉女士爆料，她在賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)博世全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)。在劉女士第一次使用滾筒洗衣機(jī)的時(shí)候，劉女士發(fā)現(xiàn)博世洗衣機(jī)脫水的聲音非常大，讓自己很不舒服。劉女士表示，平時(shí)的工作就已經(jīng)很煩躁，結(jié)果回到家，還被洗衣機(jī)的噪音而困擾，真沒(méi)想到博世滾筒洗衣機(jī)的質(zhì)量也是如此。
為此，劉女士聯(lián)系了博世的售后服務(wù)。博世的售后服務(wù)表示，該洗衣機(jī)并沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)出的聲音也在正常范圍內(nèi)。如果洗衣機(jī)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，是無(wú)法更換的。
劉女士表示，難道洗衣機(jī)的噪音很大，也不是質(zhì)量問(wèn)題嗎？博世售后人員表示，針對(duì)洗衣機(jī)噪音大的問(wèn)題，可以派維修師傅先上門(mén)查看。結(jié)果維修人員上門(mén)之后，博世洗衣機(jī)的噪音依然很大。因此，劉女士表示很無(wú)奈。
據(jù)了解，早在2005年實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類(lèi)似用途電器噪聲限值》中，對(duì)洗衣機(jī)噪聲限值的強(qiáng)制性要求包括洗滌、脫水兩個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)定洗衣機(jī)洗滌環(huán)節(jié)的噪聲限定值為62dB(A)、脫水環(huán)節(jié)的噪聲限定值為72dB(A)。
專(zhuān)家表示，目前國(guó)家對(duì)家電噪音的規(guī)定不是很?chē)?yán)格，而且也沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)的噪音監(jiān)測(cè)工作。如果顧客認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的噪音，可以向質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)咨詢(xún)。
文章來(lái)源：網(wǎng)易家電
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