近幾月以來,華碧鑒定所多次接到輪胎質(zhì)量鑒定的委托,日前,來自平陽縣的魏先生懷著一肚子委屈與疑問,像有關(guān)部門抱怨“先是爆胎,后來兩個(gè)輪胎同時(shí)鼓泡,鼓起來的泡有雞蛋那么大?!?/FONT>
去年10月8日,魏先生在某4S店買了一輛羅蘭·加洛斯版的東風(fēng)標(biāo)致508。開上新車,魏先生高興地回家了。沒想到,半個(gè)月后,他駕駛這輛新車經(jīng)過一段水泥路時(shí),右前輪突然爆胎了。
在致電4S店咨詢后,魏先生將后輪的一個(gè)輪胎替換了爆胎,再將車上的備胎安裝到后輪?!鞍凑?S店工作人員說法,該車備胎可同普通輪胎一樣使用,因而我也沒有為難4S店。”魏先生回憶,爆胎之事就算過去了。
約10天之前,魏先生去洗車店洗車,無意中發(fā)現(xiàn),車子前頭兩個(gè)輪胎分別各起了一個(gè)約雞蛋大的鼓泡。“這可都是原配輪胎呀!花24萬元買的車子,開了還不到半年呢!”魏先生憤怒又委屈,將車子開到4S店檢測。數(shù)天后,4S店回復(fù),輪胎鼓泡系“意外損壞”導(dǎo)致,屬于個(gè)人使用原因,廠商不予賠償。
記者致電該4S店。該店售后服務(wù)顧問告訴記者,“輪胎經(jīng)廠家檢測,證明是客戶使用問題所導(dǎo)致,并非輪胎本身質(zhì)量問題,所以廠家不予更換。我們4S店也沒有責(zé)任與義務(wù)為車主更換輪胎?!?/FONT>
目前,雙方還在協(xié)商中,相關(guān)報(bào)社將會(huì)繼續(xù)跟蹤報(bào)道。
來源:溫州日報(bào)