華碧鑒定所可提供棉、亞麻、竹纖維、苧麻、椰子纖維等動植物天然纖維和化學纖維及相關(guān)纖維制品的相關(guān)鑒定服務(wù),對各種纖維及纖維制品質(zhì)量分析、成分分析、結(jié)構(gòu)分析、化學性能分析、同類性和同一性方面做出準確物證鑒定。
“工商同志,你幫忙看看,這是牛仔褲,還是紙褲子?”日前,來自貴州的丁先生來到義烏市工商局江東工商所,他一邊說一邊撕扯著自己帶來的牛仔褲。短短幾秒鐘,牛仔褲就被撕扯得粉碎??吹竭@一幕,在場的工商工作人員也目瞪口呆。帶著疑問,工商工作人員進行了現(xiàn)場驗證,牛仔褲果然薄如紙。
丁先生在貴州經(jīng)營服裝店。去年12月,他在義烏五愛某庫存商行購買了320條牛仔褲發(fā)回貴州。在銷售過程中,發(fā)生了一件意想不到的事情:一名顧客在試穿牛仔褲時,褲管竟然爆裂。
“顧客雖然有點胖,可牛仔褲也不應(yīng)該這么不牢。”丁先生意識到這批褲子可能存在質(zhì)量問題。于是,他把同一款式的牛仔褲都找出來進行驗證,結(jié)果如他所料,每條褲子都一扯就破。由于路途遙遠,丁先生沒有第一時間向義烏工商部門舉報。
*近,丁先生又來到義烏進貨,他向庫存商行老板反映了此事,要求退掉80條存在質(zhì)量問題的牛仔褲??蓪Ψ椒Q,庫存商品價格便宜,質(zhì)量肯定不如正品,按“行規(guī)”不能退款??吹缴碳疫@樣的態(tài)度,丁先生越想越氣,就到工商部門投訴。
接到丁先生的投訴后,江東工商所工作人員立即通知商行老板周女士前來調(diào)解。
“我也是聽丁先生說了,才知道褲子有質(zhì)量問題的?!敝芘空f,庫存貨有質(zhì)量問題在庫存行業(yè)屬于正?,F(xiàn)象,而且按照“行規(guī)”是不可以退的。況且丁先生買的貨物涉及該款式只有10條,并沒有他所聲稱的80條之多。
工商工作人員表示,對于問題褲子數(shù)量的多少,可以由丁先生郵寄過來,當面清點。同時,雖然庫存行業(yè)允許有瑕疵,但如果瑕疵率過高,那樣就可以認定這批貨物有質(zhì)量問題,應(yīng)該立即停止銷售。按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,商家在銷售物品時應(yīng)明確指出是否有瑕疵,對于有瑕疵的貨物應(yīng)該明確指出部位,否則就涉嫌欺詐。經(jīng)調(diào)解,周女士答應(yīng)退還丁先生560元作為補償。
工商部門提醒廣大采購商和消費者,如果購買到有瑕疵的物品,而且商家沒有明確告知,依法可以要求商家“退一賠一”。
華碧鑒定所秉承"公平、公正、科學、客觀"的態(tài)度,為全國的各級法院、公安、檢察院、仲裁等各單位提供鑒定報告,為公正判決提供了堅實的鑒定依據(jù)。
文章來源:浙中新報