華碧鑒定所可以提供冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、電磁爐、電飯煲、電磁爐、電動(dòng)料理機(jī)等家用電器相關(guān)的鑒定服務(wù)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析、負(fù)荷分析、產(chǎn)品質(zhì)量分析以及事故原因分析方面做出準(zhǔn)確物證鑒定。
近日，一則關(guān)于“使用半年松下冰箱門生銹”的新聞再度引起社會(huì)對松下家電產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。加之今年年初，松下洗衣機(jī)又被質(zhì)檢部門查出嚴(yán)重質(zhì)量問題，類似事件一再頻發(fā)，消費(fèi)者不禁要問，松下家電為何陷入質(zhì)量泥潭難以脫身？
松下質(zhì)量頑疾背后
據(jù)悉，自今年以來，涉及松下家電產(chǎn)品的質(zhì)量投訴報(bào)道近十起。近三年來，松下家電產(chǎn)品連續(xù)多次被國家質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部、上海市質(zhì)監(jiān)局等部門列入質(zhì)檢不合格名單。
特別是今年二月份，上海市質(zhì)監(jiān)部門專項(xiàng)抽查結(jié)果顯示，松下某款全自動(dòng)洗衣機(jī)“洗凈性能、耗電量和能效等級”三個(gè)項(xiàng)目均檢測不合格，屬于嚴(yán)重質(zhì)量問題，不過松下拒絕承認(rèn)有關(guān)部門認(rèn)定的這一抽檢結(jié)果。另據(jù)媒體報(bào)道，該款不合格洗衣機(jī)至今仍在國內(nèi)個(gè)別地區(qū)銷售，此行為嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
產(chǎn)經(jīng)觀察人士梁振鵬認(rèn)為，松下頻頻爆出質(zhì)量問題根源在于企業(yè)對家電業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性收縮。當(dāng)前，松下正通過關(guān)閉工廠、裁員等措施緊鑼密鼓的應(yīng)對虧損，在松下公布的第三輪重組計(jì)劃中，繼續(xù)弱化消費(fèi)電子業(yè)務(wù)成為當(dāng)務(wù)之急。在梁振鵬看來，在這個(gè)大背景之下，松下家電產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量不如從前、創(chuàng)新能力下滑等問題是非常正常的現(xiàn)象。
按照松下發(fā)布的中期業(yè)務(wù)計(jì)劃，公司將擴(kuò)大汽車和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，并抽身消費(fèi)電子業(yè)務(wù)，松下的基本方針是繼續(xù)降低對電視等消費(fèi)類產(chǎn)品的依賴，剝離利潤低、競爭優(yōu)勢弱的“包袱”產(chǎn)業(yè)。
與索尼不同的是，松下旗下產(chǎn)品線眾多，并不完全倚重消費(fèi)電子支撐企業(yè)成長，因此，松下的確有能力弱化甚至砍掉家電等消費(fèi)電子產(chǎn)品線。雖然松下低調(diào)回應(yīng)稱“沒有這樣的消息”，但包括家電在內(nèi)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)確實(shí)已經(jīng)淪為“雞肋”。
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前，松下家電產(chǎn)品市場占有率跌得非常厲害，很多業(yè)務(wù)只是在維持經(jīng)營，松下已經(jīng)沒有精力、也不再重視家電業(yè)務(wù)。
事實(shí)上，松下家電業(yè)務(wù)邊緣化跡象和由此引發(fā)的后遺癥早就顯現(xiàn)。松下對合作和外包生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控不嚴(yán)，存在管理上的漏洞，這是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷的重要原因。與此同時(shí)，隨著“去家電”浪潮的逼近，松下針對售后服務(wù)環(huán)節(jié)的支持力度無法持續(xù)加強(qiáng)，導(dǎo)致消費(fèi)投訴量居高不下。
華碧鑒定所秉承"公平、公正、科學(xué)、客觀"的態(tài)度，為全國的各級法院、公安、檢察院、仲裁等各單位提供鑒定報(bào)告，為公正判決提供了堅(jiān)實(shí)的鑒定依據(jù)。
文章來源：新華科技
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